心中有愛，心系居民，是一個(gè)社區(qū)居委會主任應(yīng)盡的職責(zé)和本份。淮海農(nóng)場城西居委會主任臧成龍就是這么一樣社區(qū)居委會工作者，他在平凡的崗位上，用他的耐心細(xì)心和恒心，化解了社區(qū)居民中的一個(gè)又一個(gè)糾紛，解決了一樁又一樁難題，關(guān)愛了一戶又一戶居民，從而把平凡中的小事成就了不平凡，也詮釋了一個(gè)社區(qū)工作者的“大美”和“大愛”。

5月14日一早，喜歡在淮海職工休閑體育運(yùn)動廣場上健身的臧成龍，一個(gè)在來此健身的城西居委會居民沈大媽看到他后，連忙站在器械旁向他反映問題。

正在塑膠跑道上走路的臧成龍，看到了沈大媽渴求的目光，便也來到她的身旁，關(guān)心地詢問有何事，說著邊在健身器材上磨著腿，邊與老人了解著一些情況。知道事情的來龍去脈后，臧成龍并將他多年來在社區(qū)工作中的掌握的經(jīng)驗(yàn)和技巧，與老人進(jìn)行著心與心之間的溝通，先解決老人思想上的認(rèn)識問題，然后對自己能處理的事及時(shí)告知，從而讓老人臉上的愁云散去，開開心心地又在廣場上健起了身來。我們從老人的臉上，看得出沈大媽對臧成龍所做的工作是非常滿意。

據(jù)了解，臧成龍?jiān)?/span>從事社區(qū)居委會工作10多年來，他以一個(gè)親民者的形象，時(shí)常出現(xiàn)在大家面前，見到來人一個(gè)大爺一個(gè)大媽地喊著，頓時(shí)拉近了他與社區(qū)居委會職工居民的心。他就是以自己的行事風(fēng)格和人格魅力來感染大家，并以一件一件雷厲風(fēng)行的辦事高效率，讓社區(qū)職工居民對他刮目相看，并且多年來的相片中，大家信得過他，能把掏心窩的話說得出來，從而他也力所能及的幫助居民，真正做到了急群眾之所急，想居民之所想，解職工之所難，讓難事煩事在臧成龍的手中，立即變成了舒心事。

城西居委會是一個(gè)覆蓋人口眾多的居委會，既有樓房別墅，但更有平房住宅，特別是轄區(qū)老年人眾多，以致于社情民意復(fù)雜，工作千頭萬緒。如何把社區(qū)居委會建設(shè)一個(gè)成平安、和諧和快樂的社區(qū)，一直以來都是臧成龍的追求和工作著力點(diǎn)。為此，他在居委會中選拔出了一些老黨員、辦事熱心的社區(qū)志愿者，并為每個(gè)網(wǎng)格配備固定的居民小組長，把網(wǎng)格分細(xì)，做到服務(wù)及時(shí)到位。同時(shí)他經(jīng)常巡視在小區(qū)中，了解每戶職工居民近況，有沒有矛盾和問題對他要講的，并且臧成龍還對存在矛盾糾紛的住戶及時(shí)走訪，通過入戶座談、進(jìn)行戶間的心靈溝通，加強(qiáng)情感介入，從而有效地將矛盾大事化小，小事化了。即便對長期以來形成的垃圾死角和臟、亂、差等問題，臧成龍也會發(fā)揮鄰居和居民的力量，并親自動手，進(jìn)行垃圾的衛(wèi)生進(jìn)行清掃和后續(xù)保潔的處理工作，使小區(qū)面貌得到有效改觀。

多年來的工作和耳聞目睹的變化，讓居委會的職工居民對臧成龍很是信服，也盛贊他是一個(gè)作風(fēng)過硬、辦事公道的社區(qū)居委會主任。圖為臧成龍?jiān)谂c居民沈老奶交談。