黃海醫(yī)院圍繞“生老病死”、“衣食住行”等與百姓生活息息相關(guān)的民生實(shí)事，在全院開(kāi)展“麻煩留給自己、方便讓給職工”活動(dòng)，確保百姓看病“零激化”、“零障礙”，就醫(yī)滿意“即時(shí)評(píng)”。

黃海醫(yī)院以“病人利益至上、良心誠(chéng)信為本”的要求，積極開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，使百姓就醫(yī)“零障礙”工程真正成為深得民心的滿意工程。讓百姓得到就近、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。為此，這個(gè)場(chǎng)醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，不斷改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升整體醫(yī)療服務(wù)水平，方便百姓就醫(yī)，健全為民服務(wù)新機(jī)制，全面推行“零障礙”服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足職工群眾就醫(yī)需求，確保百姓看病就醫(yī)零障礙、零距離，提高患者滿意度。加強(qiáng)病人入院、住院、出院的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，把百姓就醫(yī)“零障礙”全程貫穿于細(xì)節(jié)服務(wù)中。

黃海醫(yī)院還堅(jiān)持“以病人為中心、以百姓滿意”為目標(biāo)，全體醫(yī)護(hù)人員始終牢記這一服務(wù)理念，靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、導(dǎo)引服務(wù)，多途徑改善提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做到“安全上更有保障，質(zhì)量上更加可靠，成本上更合理，效率上更加提高，服務(wù)上更為改善”，營(yíng)造了風(fēng)清、氣正、人和、心齊、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的良好氛圍。